veiligheid

Responsible disclosure

Uiteraard vinden wij bij tradeinterop de veiligheid van onze systemen zeer belangrijk. Ondanks onze uiterste zorg die wij besteden aan de beveiliging van onze systemen, kan het voorkomen dat er toch een zwakke plek is.

Als u een zwakke plek in één van onze systemen heeft gevonden horen wij dit graag, zodat wij zo snel mogelijk maatregelen kunnen treffen. Wij willen graag met u samenwerken om onze klanten en onze systemen nog beter te kunnen beschermen.

Wij vragen u:

  • Een beveiligingsrapport te e-mailen naar support@tradeinterop.com.

  • Het probleem niet te misbruiken door bijvoorbeeld meer data te downloaden dan nodig is om het lek aan te tonen of gegevens van derden in te kijken, verwijderen of aanpassen.

  • Het probleem niet met anderen te delen totdat het is opgelost.

  • Alle gegevens die zijn verkregen via het lek te wissen.

  • Geen gebruik te maken van aanvallen op fysieke beveiliging, social engineering, distributed denial of service, spam of applicaties van derden.

  • Voldoende informatie te geven om het probleem te reproduceren, zodat wij het zo snel mogelijk kunnen oplossen. Meestal is het IP-adres of de URL van het getroffen systeem en een omschrijving van de kwetsbaarheid voldoende, maar bij complexere kwetsbaarheden kan meer nodig zijn.

Wat wij beloven:

  • Wij reageren binnen 3 dagen op uw melding met onze beoordeling van de melding en een verwachte datum voor een oplossing.

  • Als u zich aan bovenstaande voorwaarden heeft gehouden zullen wij geen juridische stappen tegen u ondernemen betreffende de melding.

  • Wij behandelen uw melding vertrouwelijk en zullen uw persoonlijke gegevens niet zonder uw toestemming met derden delen tenzij dat noodzakelijk is om een wettelijke verplichting na te komen. Melden onder een pseudoniem is mogelijk.

  • Wij houden u op de hoogte van de voortgang van het oplossen van het probleem.

  • In berichtgeving over het gemelde probleem zullen wij, indien u dit wenst, uw naam vermelden als de ontdekker.

  • Wij streven er naar om alle problemen zo snel mogelijk op te lossen en wij worden graag betrokken bij een eventuele publicatie over het probleem nadat het is opgelost.

Bedankt voor uw hulp.

Deze tekst is gebaseerd op de tekst van Floor Terra en is gepubliceerd onder de Creative Commons Attribution 3.0 Unported license.

Kunnen wij u helpen?

Wij horen graag van u!